Políticas de Venta, Compra, Devoluciones
Por ser productos de uso personal y por salubridad, no aceptamos cambios o devoluciones, nosotros revisamos cuidadosamente cada producto antes de ser enviado para cotejar que el mismo se encuentre en óptimo estado.
En el caso de que su producto llegue dañado por la paquetería, tienes 24 horas para notificarnos y enviarnos fotografías para evidencia y así actuar en tiempo y forma.
Es importante que revises el producto cuando te lo entreguen y de ir dañado NO lo aceptes por el daño.
Artículos no retornables adicionales:
Tarjetas de regalo
Reembolsos (sólo sí aplica):
Una vez que tus pruebas (fotos) y producto sean recibidos e inspeccionados, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto.
También te notificaremos de la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, el reembolso se procesará y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o al método de pago original, dentro de una cantidad determinada de días que establece cada procesador de pagos y bancos.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted, puede variar.
Importante:
No nos hacemos responsables por un mal manejo del usuario final, es decir, si te envíamos algún producto que es sensible al calor en exceso, agua, o exceso de fuerza física, y lo dejas en estas condiciones, será tu responsabilidad, por favor sigue a detalle el avance de tu producto en la entrega.
